Условия регистрации на сертификационные экзамены

§ 1 Область действия и поставщик
Для договоров с
ООО «Ноуледж Департмент» (далее — Поставщик услуг)
Адрес: 600 033 Владимир, ул. Производственная, дом 22
ИНН: 3 327 848 806
ОГРН: 1 103 327 002 382
Генеральный директор: Андрей Конушин
Вы можете обратиться в нашу службу поддержки клиентов с любыми вопросами и жалобами по электронной почте на seminars@knowledge-department.ru

§ 2 Запрос на регистрацию
(1) Информация на нашем вебсайте о экзаменах предоставляется, чтобы вы могли подать заявку на регистрацию. Вы можете записаться на экзамены по электронной почте, почте или онлайн, используя форму регистрации на нашем вебсайте.
(2) Регистрируясь через нашу онлайн форму, вы делаете обязывающий запрос на участие в экзамене, который вы выбрали и указали в форме регистрации, нажав кнопку [Регистрация с обязательством оплаты].
(3) Если вы регистрируетесь по электронной почте или почте, вы делаете обязывающий запрос на участие в экзамене, который вы выбрали, отправив электронное письмо или письмо.

§ 3 Обработка запроса на регистрацию и заключение договора
(1) Мы оставляем за собой право в каждом конкретном случае принять или отклонить ваш запрос на регистрацию. Общего права или притязания на участие не существует.
(2) Поскольку количество участников экзаменов ограничено по дидактическим и пространственным причинам, заявки будут рассмотрены в порядке поступления. Мы сообщим вам, если экзамен, на который вы хотите зарегистрироваться, уже недоступен для регистрации.
(3) Мы отправим вам подтверждение регистрации по электронной почте в качестве уведомления о принятии вашего запроса. Оно так же будет включать информацию о соответственном экзамене и, если применимо, ваш счет. С получением этого подтверждения регистрации от Поставщика услуг, участие становится обязательным. Сразу же после того, как вы отправите свой запрос на регистрацию, вы получите автоматическое подтверждение в форме электронного письма или сообщения на экране. Однако это не означает принятие договора.

§ 4 Право на отказ
При заказе услуг потребители имеют право на отказ (Закон РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 N 2300−1 (ред. от 11.06.2021)), как указано ниже.
Потребителем является гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
-----------------------------------------------------------------------------------------------------------
Информация об отказе
Право на отказ
Вы имеете право отказаться от этого договора в течение четырнадцати дней без объяснения причин.
Срок отказа составляет четырнадцать дней с даты заключения договора.
Для осуществления вашего права отказа вы должны сообщить нам (e-mail: seminars@knowledge-department.ru) посредством четкого заявления в свободной форме (например, письмо, отправленное по почте или электронной почте) о вашем решении выйти из этого договора.
Срок отказа будет считаться соблюденным, если вы отправляете уведомление о том, что вы хотите воспользоваться своим правом отказа, до истечения срока отказа.
Последствия отказа
Если вы отмените этот договор, мы должны вернуть вам все платежи, которые мы получили от вас, включая плату за доставку (за исключением дополнительных расходов, понесенных, если вы выбрали способ доставки, отличный от самого дешевого стандартного метода доставки, предложенного нами) без излишней задержки и не позднее, чем через четырнадцать дней после того, как мы получим ваше уведомление об отзыве этого договора. Для этого погашения мы будем использовать тот же способ оплаты, что и в первоначальной транзакции, если иное не было прямо согласовано с вами. С вас ни в коем случае не будут взиматься сборы или комиссии за эти платежи.
Если предоставление услуг начинается до истечения срока отказа, в случае реализации права отказа, вы должны заплатить нам сумму, равную такой пропорции от общего объема предусмотренных в договоре услуг, которая уже была предоставлена до момента уведомления.
Конец информации об отказе
-----------------------------------------------------------------------------------------------------------
Особые примечания: Если предоставление услуг начинается до истечения срока отказа, вы теряете право на отказ в случае полной реализации договора нами.

§ 5 Сборы и платежи
(1) Цены указаны на момент регистрации на экзамен. Цены, указанные на страницах с экзаменами, включают все ценовые компоненты. НДС не применяется.
(2) Сборы за экзамены указанны для одного участника и включают сдачу экзамена и получение результатов экзамена по электронной почте. Вы несете ответственность за все другие расходы, такие как проживание и дорога до места проведения экзамена и обратно.
(3) Вы можете оплатить стоимость с помощью кредитной карты или счета-фактуры. При оплате кредитной картой средства с вашего расчетного счета будут списаны после подтверждения регистрации. Счета-фактуры должны быть оплачены в течение четырнадцати дней с момента получения, если не указано иного.
(4) Клиент несет ответственность за все дополнительные расходы, связанные с банковскими переводами, в том числе из-за рубежа.
(5) В стоимость экзамена входит выдача сертификата в PDF формате, в случае успешной сдачи. Бумажный сертификат может быть выдан по запросу за плату 3000 руб.
(6) Клиент несет ответственность за ввод правильного адреса счета. За любые обновления уже созданных счетов Поставщик услуг взимает сбор в размере 2000 руб.

§ 6 Замена, изменение регистрации или аннулирование участником
(1) Вы можете отменить или изменить свою регистрацию или заменить участника до начала экзамена при условии соблюдения следующих условий. Вы должны объявить свое уведомление об аннулировании, изменении регистрации или указать заменяющего участника в текстовой форме по электронной почте или почте. Время получения Поставщиком услуг вашего уведомления будет считаться датой вашего объявления об отмене, изменении регистрации или замене участника.
Замена
Вы можете назвать заменяющего участника не позднее чем за 72 часа до начала экзамена, если указанное лицо выполняет критерии для заявки на участие. Однако, мы также оставляем за собой право отказать в участие в каждом конкретном случае. Для действительной регистрации необходима отдельная и обязывающая регистрация заменяющего участника. После оплаты регистрационного взноса заменяющим участником, ваша регистрация будет отменена, а все сборы, которые уже были оплачены, будут возвращены.
Изменение регистрации
Вы можете изменить свою регистрацию на другой эквивалентный экзамен бесплатно один раз и не позднее чем за три недели до даты экзамена. Ваше уведомление об изменение регистрации включать точные детали экзамена, который вы хотите выбрать в конечном итоге. Изменение регистрации, полученное нами менее чем за три недели до даты сдачи экзамена, будет рассматриваться как аннулирование.
Отмена
Вы можете отменить свою регистрацию. Применяются следующие сборы:
  • В случае отмены более чем за один месяц до даты экзамена, никакие сборы не взимаются.
  • В случае отмены в период от одного месяца до семи дней, взимается 50% от стоимости экзамена.
  • В случае более поздней отмены или неучастия взимается полная плата за экзамен.

§ 7 Отмена Поставщиком услуг
(1) Поставщик оставляет за собой право отменить экзамены, если минимальное количество участников не было достигнуто или по какой-либо другой веской причине, не зависящей от Поставщика услуг.
(2) Это применяется не позднее чем за семь дней до даты экзамена в случаях, когда минимальное количество участников не достигнуто.
(3) Только в случае внезапных непредвиденных событий (например, в случае болезни экзаменатора или форс-мажорных обстоятельств) может произойти отмена с более коротким уведомлением.
(4) В таких случаях Поставщик услуг будет стремиться немедленно организовать дату замены.
(5) Уже оплаченные взносы за экзамены будут возмещены в этих случаях. Никаких дополнительных обязательств или претензий по возмещению убытков не будет, особенно для возмещения расходов из-за отсутствия на работе, расходов на поездки или гостиницы и т. п., если такие претензии не основаны на преднамеренных или грубо небрежных действиях со стороны Поставщика услуг, наших официальных представителей, сотрудников или других агентов.

§ 8 Ответственность, убытки
А. Ответственность перед предпринимателями:
(1) Ответственность Поставщика услуг за ущерб по любой юридической причине, в частности из-за невозможности, невыполнения обязательств, нарушения работы, нарушения договора, нарушения обязанностей во время переговоров по договору и незаконных действий ограничена в соответствии с этим разделом 8 A, в той мере, в какой это связано с виновностью.
(2) Поставщик услуг не несет ответственности в случае небрежности со стороны своих органов, законных представителей, сотрудников или других агентов, если это не является нарушением существенных договорных обязательств. Существенным для договора является обязательство, выполнение которого позволяет в первую очередь обеспечить надлежащее исполнение договора и на соблюдение которого вы, как участник экзамена, можете регулярно полагаться.
(3) Поскольку Поставщик услуг несет основную ответственность за ущерб в соответствии с § 8 (2), это обязательство ограничивается ущербом, который мы предусмотрели при заключении договора как возможное последствие нарушения договора или который мы должны были предусмотреть, применяя должную бережность. Косвенные убытки и последующие убытки могут быть возмещены только в том случае, если такие убытки обычно можно ожидать.
(4) Мы не несем ответственности за личное имущество, внесенное в экзаменационную комнату участником во время экзамена.
(5) Вышеуказанные исключения и ограничения ответственности применяются в той же степени к нашим органам, законным представителям, сотрудникам и другим агентам.
(6) Ограничения, изложенные в этом разделе 8 не распространяются на нашу ответственность за преднамеренное поведение, причинение вреда жизни, здоровью или физическому состоянию в соответствии с Законом об ответственности за качество продукции или в связи с порученной нами гарантией.
Б. Ответственность перед потребителями:
(1) Мы несем полную ответственность
— в случае намерения или грубой халатности,
— за причинение вреда жизни, здоровью или физическому состоянию
— в рамках порученной нами гарантии.
(2) Кроме того, мы несем ответственность за нарушение существенных договорных обязательств. Однако в случае незначительного небрежного нарушения существенного договорного обязательства мы несем ответственность только за предсказуемые убытки, характерные для соответствующего типа контракта, если только это не компенсация за причинение вреда жизни, здоровью или физическому состоянию. Существенным для договора является обязательство, выполнение которого позволяет в первую очередь обеспечить надлежащее исполнение договора и на соблюдение которого вы, как участник экзамена, можете регулярно полагаться.
(3) Мы не будем принимать никаких дополнительных претензий по отношению к нам, независимо от юридического характера предъявленных нам требований. В частности, мы не несем ответственности за личное имущество, внесенное в экзаменационную комнату участником во время экзамена. Это не влияет на нашу ответственность в соответствии с пунктом Б (1) выше.
(4) Вышеупомянутое ограничение ответственности также относится к личной ответственности сотрудников, представителей и органов компании Поставщика услуг.

§ 9 Авторское право
Поставщик услуг оставляет за собой все авторские права, в том числе перепечатывания, воспроизведения или публикация общедоступных документов, экзаменационных вопросов или их частей. Документы, экзаменационные вопросы или выдержки из них ни в коем случае не могут быть воспроизведены, распространены или опубликованы в любой форме без письменного разрешения.

§ 10 Носители данных, принесенные участниками; повреждение нашего оборудования и мебели
(1) Носители данных, принесенные участниками не могут использоваться на компьютерах Поставщика услуг либо могут использоваться только с явным разрешением Поставщика услуг. Участник экзамена несет ответственность за любой возникший ущерб.
(2) В случае повреждения оборудования и мебели Поставщика услуг клиент несет ответственность в соответствии с правовыми нормами.

§ 11 Выбор регулирующего законодательства и юрисдикции
А. Применимое право и юрисдикция для коммерческих и государственных клиентов:
(1) Договора, включающие эти положения и условия, регулируются законодательством Российской Федерации.
(2) Юрисдикция для внутренних клиентов: Если клиент является продавцом, а спорные договорные отношения относятся к делу его коммерческой деятельности, Поставщик услуг может подать иск против этого клиента в г. Владимире или в любой другой компетентный суд; то же самое относится к юридическим лицам и специальным фондам, созданным в соответствии с публичным правом. Клиенты могут подать в суд на Поставщика услуг только в г. Владимире.
(3) Юрисдикция для иностранных клиентов: юрисдикция в пункте (2) применяется также к клиентам, которые осуществляют сопоставимую коммерческую деятельность за рубежом, а также к иностранным учреждениям, которые сопоставимы с национальными юридическими лицами и специальными фондами, созданными в соответствии с публичным правом.
Б. Для всех других клиентов, в частности потребителей, применяется следующее:
(1) Выбор права: договора, включающие эти общие условия, регулируются законодательством Российской Федерации. В случае соглашений с целью, которая не может быть отнесена к коммерческой или независимой профессиональной деятельности правообладателя (потребителя), этот выбор права применяется только в том случае, если предоставленная защита не была изъята в силу обязательных положений законов в стране, в которой потребитель обычно проживает.
(2) Юрисдикция: как мы, так и клиент может подать иск в любой компетентный суд в соответствии с законом.

Процесс регистрации
Если вы нашли экзамен, на который вы хотите зарегистрироваться, нажмите кнопку [Зарегистрироваться]. Затем, пожалуйста, заполните форму регистрации онлайн. Обязательные данные отмечены звездочкой (*). Регистрация на сайте не требуется. Ваши данные будут зашифрованы.
Пожалуйста, проверьте свои данные перед отправкой заявки на регистрацию. Вы можете в любой момент исправить свои данные в форме регистрации. Процесс регистрации также можно отменить, закрыв окно формы регистрации. Нажимая кнопку [Регистрация с обязательством оплаты], вы завершаете процедуру регистрации, и ваш запрос на регистрацию становится обязывающим.
Текст договора
Мы сохраним текст договора и отправим вам информацию о регистрации, а также наши Условия по электронной почте. По соображениям безопасности ваши данные о регистрации больше не будут доступны в Интернете.
Вы можете заключить договор с нами на русском языке.

Последние изменения: март 2022 г.
ООО «Ноуледж Департмент»